好像初升的向阳,生气勃勃。10月26日,广汕高铁迎来注册“满月”的日子,刷出了亮眼的成果单:累计开行高铁动车2195列、日均开举动车71列,发送旅客72.6万人、日均发送旅客2.3万人。
在亮眼的成果背面,呈现了N重惊喜,成为美谈。
惊喜一:“打卡”湾区新地标
广汕高铁注册,无疑是重磅利好,增城站、新塘站两个新地标,完毕了增城没有高铁的前史。
增城站前市民广场,成了市民休闲文娱的好去处。增城站客运值班员廖海峰奉告记者:“增城站每天接发列车32趟,日均客流1000人次,最高峰2126人次。增城站成为市民‘打卡’的新地标,邻近的市民常来这儿观赏、留影,晚上有人在这儿跳广场舞。增城区还组织了千人慢步跑活动,短跑爱好者环绕新的增城站环形跑,感触高铁带来的新时速。”
新塘站作为广州东部TOD纽带中心,候车室宽阔亮堂,设备设备优秀,最大能一起包容2000人候车。注册后招引了许多客流,一个月发送旅客6.5万人次,最高日4506人次。
在岭南榜首山罗浮山站,许多游客来这儿“打卡”。罗浮山站站长王康丽说:“这儿间隔国家5A级景区罗浮山、东江纵队纪念馆,公交直达仅需10分钟。在罗浮山站前广场西侧,目光所及便是罗浮山飞云顶,广场上挂有苏轼的诗句‘罗浮山下四时春’,表现了千年文明氛围。邻近的乡民都来这儿打卡观赏。”
80多岁的当地居民刘爷爷说:“我祖祖辈辈都住在这儿,现在高铁开到了家门口,特意买了高铁票,坐车到惠州南,往复体会一下高铁速度。”
惊喜二:鼓起“网红”“赶海”热
广汕高铁串联起粤东许多的游览景点,构成粤东游览“黄金走廊”。注册一个月来,悄然鼓起“网红”直播热、海陆丰赶海热、赤色游览热。
增城区是传说中八仙之一何仙姑的故地,闻名的何仙姑游览景区,由何仙姑家庙、庙顶仙桃、仙姑井、黄岩仙洞、仙姑塔、仙姑钟塔、千年先藤园、吉洲岛及何氏梓里村、仙姑故乡仙桂村等名胜景点组成,其间何仙姑家庙被归入广州市要点文物保护单位。每当节假日,前来游览的人川流不息。
许多网络博主在新建的罗浮山站、增城站、新塘站,直播打卡,将当地的游览文明、美食特产、高铁站房特征等逐个引荐共享在网上,有的网红粉丝达200多万,招引了游客前来体会。
汕尾是赤色游览胜地,我国榜首个县级苏维埃政权诞生地。这儿海洋资源丰富,当地政府推出了“乘广汕高铁海陆丰赶海”活动。增城站、罗浮山站、惠州南站,都会接到来自各地的游览团,前往汕尾游览观光。
增城站客运值班员黎虹伶说:“周末组织的夕阳红游览团,有时一趟车就有200多名游客,早上坐D7124次去,到汕头、汕尾赶海,感触高铁速度,下午回来,很便当。增城还有3个大学生校区,周末的学生游也比较旺。”
惊喜三:旅客表彰点赞多多
新线路,新服务。广汕高铁注册一月来,广州车务段以“热心待客,温馨服务”为主旨,为旅客打造全新的出行体会。来自旅客的榜首面锦旗、榜首封感谢信、榜首次表彰……表现了广汕高铁优质交心的服务。
新塘站紧抓执行“系好服务旅客的榜首颗纽扣”的标语,以热心、耐性和爱心做好客运作业。开站至今,新塘站客运班组已收到14次12306来电表彰,旅客当面表彰40余次,均匀每2天就有1件。
10月11日,客运二班站台客运员刘镇华立岗送车,一名旅客忽然呈现,追着列车跑,刘镇华当即上前把旅客拉住。本来旅客由于抽烟错失上车时刻,一时心急就追着车跑。刘镇华安慰其心情,将情况通报值班员后,与下一趟列车做好交代,将旅客送上前往目的地的列车。2小时后,客管体系收到了该旅客的来电表彰工单。
10月16日,接列车长暂时告诉,D7179次列车有要点旅客需求车站供给轮椅送出站。客运员曾昕当即到站台帮扶,发现是两位白叟,其间一位刚做完手术,举动缓慢。曾昕耐性细心地为白叟服务,搀扶白叟坐下后,渐渐推着轮椅出站,将白叟送到出站口的暂时泊车点,一向比及白叟的亲属接上白叟才脱离。晚上,白叟家族特别来电感谢她。
每一件表彰工单,都是对新塘站客运人员的必定和欣赏。
在罗浮山站,优质的服务相同得到旅客的高度赞誉。10月9日,客运员杜娇娇接到罗浮山游览总公司白叟服务中心的电话,奉告有23位晚年旅客,需购买10月12日前往汕尾和当天返程的车票。问询清楚动身和返程时刻后,杜娇娇立马为这群特别的集体旅客做好行程组织,并联络游览公司来站处理集体票事务。
苏团长在细心核对完一切购票信息后,激动地说:“太谢谢你们了,咱们这辈子都没坐过高铁,现在广汕线总算注册了,咱们都十分想体会一下高铁的速度!”
10月12日,罗浮山游览总公司白叟服务中心送来锦旗,两行金色大字分外夺目:热心为民,体贴入微。看似往常的8个字,却凝结了铁路客运作业者的汗水和尽力,诉说着一段温暖而又充溢力气的故事。
博罗站合作游览公司推出广汕高铁出游项目,主要去往潮汕、梅州等当地,集体是白叟、学生,车站自动和游览社对接,添加自愿服务到检票口、站台加强宣扬引导,让出行的游览集体会更快捷服务。
一位年逾90的白叟家在女儿的陪同下,搭车到博罗站下车,车站站长朱炯旭榜首时刻做好快捷出站要点服务。白叟家说:“我从小在博罗长大,长大后许多年没有回博罗了,传闻高铁注册了,我特意回来看看博罗的改变,高铁出行很便当,谢谢你们。”
惊喜四:明星大咖宣扬高铁
广汕高铁“吸睛”,引来明星大咖助力宣扬高铁。
10月1日国庆节,闻名影视明星、劲家庄创始人何家劲作为惠州游览形象大使,联合惠州市游览协会、惠州市导游协会,带领劲家庄自愿者,为抵达惠州南站的游客送上劲家庄健康福袋。
何家劲自2014年开端担任惠州游览形象大使,积极参加文旅宣扬活动、参加拍照游览宣扬片,责任宣扬大美惠州。此次广汕高铁注册后的首个节庆活动,何家劲自动发挥游览形象大使的效果,为惠州做好宣扬,让更多的人了解惠州,宣扬惠州,喜爱惠州。
何家劲与咱们现场合唱《歌唱祖国》,举办快闪活动,现场气氛十分火热,一切人对广汕高铁的注册运营,对祖国一日千里的高速开展,高兴、骄傲之情溢于言表。
何家劲为首趟出站乘客派送健康福袋。现场乘客纷繁表示:“太意外,太惊喜了,一出站就遭到这么火热的欢迎,感触到惠州公民的热心。”从广州东站上车的张先生一出惠州南站,就收到了两袋福袋,十分高兴。
许多作家、诗人,纷繁为广汕高铁点赞,见诸笔端、报端,赞誉高铁的开展。
惊喜五:便当“一小时”生活圈
广汕高铁注册,粤东构成“一小时”生活圈,大大便当了当地大众的出行,加快了人流、物流、资金流的工作。
10日11日施行本年第四季度运转图,广汕高铁新增27对动车,其间广州东至河源东6对、惠州北5对、汕尾6对、揭阳3对、潮汕2对、汕头1对,深圳(北)至汕尾4对。将广州东经深圳北14对和深圳北至潮汕区域的广铁集团管内车2对调整经由甬广高铁运转。
旅客张先生说:“咱们公司离广州东站十分近,要访问的客户则在惠州市区,广汕高铁注册之后,咱们往后出差就更便当了。”
从增城前往汕尾,曾经要绕道打车去广州东站,现在广汕高铁注册,1小时就能抵达。旅客王先生说:“我经常去增城批发牛仔裤,曾经不便当,要从汕尾通过深圳北到广州东,再从广州东打车曩昔,要4个小时,现在1小时直达,节省了时刻、经费,太便当了。”
便当的一小时生活圈,旅客出行增速明显。据统计,广汕高铁注册,汕尾站的发送量添加六成,一个月发送旅客33.9万人,日均1.1万人、最高日19783人。
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文图:记者 罗肆安
文图:通讯员 黄瑜楚 熊庆龙 文倩
修改:吴帆
审阅:赵灯 戴舒婷
监制:曾佳梅
视频显现男人在外面抽烟,随后列车封闭,只能目送高铁慢慢脱离。据目击者乘客黄先生介绍,在男人下车抽烟期间,车站一向提示他赶忙上车。当动车要关门时,他也在提示要关门,但他没有听。虽然其他抽烟人员都已上车,该男人仍不为所动地持续抽烟。乘客黄先生还称,列车开走后,男人也被车站工作人员带走。
乘客由于下车抽烟错失列车的事时有发生,遇到这种景象怎么办?据相关报导,乘客能够联络车站工作人员进行处理,一般来说,在列车门现已封闭后就不能再打开了,不管列车是否现已发动,这趟车是上不去了,只能改乘其他车次抵达目的地,至于落在车上的行李,可联络列车送到乘客要抵达的目的地。
铁路方面表明要从头购票(图源:大众重视)
那么,乘客由于半途下车错失列车,改乘时要不要从头买票?这也是有相关规矩的。依据我国铁路客户服务中心网站显现,持通票的旅客,搭车后能够在列车半途泊车站下车,康复旅行时,请在车票有用期内处理中转签证后搭车。假如持直达票的旅客半途下车,未乘区间将会失效;但如因伤、病或铁路职责不能持续旅行时,凭列车长开具的客运记载,可交还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间缺乏最少路程时按最少路程核算。
有关半途下车的规矩(图源:铁路客服中心网站)
这里边说得很清楚,假如旅客持直达票在半途下车,未乘区间就会失效,换言之,假如由于半途下车抽烟错失列车,本来的车票就失效了,需求从头购票。假如持通票,半途下车后再上车,则要处理中转签证。《铁路旅客运送规程》也规矩,旅客须按票面载明的日期、车次、席别搭车,并在票面规矩有用期内抵达车站。假如乘客所持车票仅限当日当次有用,因乘客本身原因错失有用期的也就不能再上车了,从头上车得从头购票。
半途下车错失列车可联络车站处理(图源:红星视频)
当然,假如归于因伤、病或铁路职责不能持续旅行时,可核收退票费。因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。乘客半途下车抽烟错失列车,明显不归于上述景象,况且,这位下高铁抽烟的男人还无视提示,错失列车就归于本身的过错了,就只能为自己的过错买单。
网友说,规矩面前不能惯着无视规矩的乘客。对有吸烟习气的乘客来说,既要恪守高铁内不能吸烟的规矩,半途下车吸烟时,也要留意列车的开动时刻,别因吸烟而错失列车,给自己的旅途增加费事。
(来历:极目新闻)
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极目新闻通讯员 赵连斗1月9日下午,一名旅客乘坐高铁到十堰东,列车半途在丹江口站泊车时,下车抽烟,把三个孩子落在车上,自己没有上车,急得连扇自己耳光,车站工作人员看到这一幕,匆促跑过去问个终究,协助该...